Прошли те времена, когда для того чтобы забронировать отель или гостиницу, приходилось связываться с ними по телефону или отправлять письмо, подтверждая свое бронирование и высылать предоплату с помощью банковских переводов.
Что нужно для бронирования отеля через интернет?
Возможно, для кого-то это будет новость, но в ряде случаев для бронирования отеля онлайн, не нужно вообще ничего! Все зависит от условий сайта где вы оформляете бронирование и условий конкретного отеля или гостиницы. В некоторых случаях нужно указать данные кредитной карты (как гарантию бронирования), но при этом оплачивать проживание уже на месте, в некоторых случаях, проживание можно оплатить онлайн, в других случаях достаточно всего лишь резерва - указания вашего имени и фамилии, а все расчеты расчету производятся уже на месте.
Где искать отели в интернете?
Вне зависимости от того, в какую страну вы отправляетесь (или путешествуйте по России), одним из самых простых решений при поиске и выборе отеля будет воспользоваться онлайн агрегаторами отелей.
Как это работает? Агрегатор - это универсальная база отелей, в котором можно найти практически все объекты недвижимости в том или ином городе. Плюсом таких сервисов является что все объекты имеют детальное описание, фотографии, отзывы, удобную систему фильтров (например, по цене или оценкам гостей), а главное, они являются вашей гарантией в соблюдении условий сделки стороной отеля.
Например, пользуясь онлайн агрегаторами вы можете не беспокоится что цена отеля окажется выше чем на сайте или вам предоставят не тот номер, что вы бронировали, в случае возникновения любых вопросов, урегулирование ситуации ложится на плечи агрегатора.
Я рекомендую пользоваться двумя, самыми удобными, на мой взгляд, агрегаторами:
- Booking (Как забронировать отель на Booking)
- Agoda (Как забронировать отель на Agoda)
Их принципиальное отличие лишь в том, что на Booking в большинстве случаев проживание оплачивается в отеле в местной валюте, а на сайте Agoda проживание оплачивается онлайн в рублях (для пользователей из России), кроме того, по азиатским странам, на Agoda находится немного больше выгодных предложений.
Совет! Каким бы агрегатором вы не решили воспользоваться, я категорически рекомендую предварительно сравнивать цены в разных системах бронирования. Как это сделать можно узнать в данной статье:
- Как найти самую выгодную цену на проживание в отеле
Процесс бронирования отеля онлайн
Пользуясь агрегатором отелей, весь процесс оформления бронирования выглядит примерно следующим образом:
- Указание нужного города, дат и количества путешественников
- Подбор отеля по личным предпочтениям
- Заполнение данных о гостях
- Опционально: оплата онлайн
- Получение подтверждения брони
Если вы успешно прошли все шаги, можно вас поздравить! Отель забронирован! Для удобства, можно распечатать или сохранить на телефон информацию о бронировании чтобы ускорить процесс заселения в отель (в этом случае сотрудник отеля сможет быстро отыскать вашу бронь по номеру бронирования), если такой возможности нет - ничего страшного, после того как вы получили подтверждение на сайте, для заселения в отель, будет достаточно только паспорта того человека, на чье имя оформлено бронирование.
Пошаговый процесс бронирование отеля на популярных сайтах описан в отдельных публикациях:
- Как забронировать отель на Booking
- Как забронировать отель на Agoda
Как отменить бронирование отеля?
К сожалению, дела не всегда идут так, как нам хочется. Случается и такое, что поездку приходится отменить в самый последний момент, в таком случае предстоит обратная операция - отмены бронирования отеля.
Лучший совет здесь будет такой - если вы не уверены что сможете поехать, выбирайте отели с бесплатной отменой бронирования. В том случае, если вы ничего не оплачивали на сайте, а должны оплатить в отеле, все очень просто - достаточно указать что ваша поездка не состоится, и ваш резерв будет снят без каких-либо последствий. В случае если вы уже оплатили отель и при этом в условиях бронирования указана возможность бесплатной отмены - деньги вернутся вам на ту карту, с которой производилась оплата.
Все немного сложнее, если у отеля прописана политика отмены бронирования - часто за это начисляется штраф (который может достигать до 100% от суммы бронирования (внимательно читайте условия!)), но с другой стороны, если вы не доставили больших неудобств, всегда можно связаться с представителями отеля, либо агрегатора, объяснить им свою причину, и возможно, отель не применит никаких штрафных санкций.
Совет! Если представитель отеля не отвечает через форму обратной связи на сайте онлайн агрегатора - попробуйте найти контактный e-mail или телефон отеля и связаться с ним напрямую.
