Как получить компенсацию за задержу или отмену авиарейса
Проблема с билетами на самолет - одна из худших проблем, которые могут возникнуть во время путешествия. Небольшая задержка рейса, и вот вы уже прибываете с опозданием и не успеваете пересесть на другой самолет. Отмена или перенос рейса по вине авиакомпании, и вот уже сгорает бронь в отеле и уменьшается количество дней отпуска. Последствий невыполнения своих обязательств авиакомпанией может быть множество, и какими бы они ни были, ваше право, при малейших несоответствиях ожиданием требовать компенсацию!
Как вернуть деньги за отмену рейса?
Отмена рейса это та ситуация, где ваши права защищены сильнее всего. Если рейс отменен по вине авиакомпании, вы имеете очень высокие шансы на возврат своих денежных средств, а так же получение компенсации. Самый простой способ сделать это - оставить заявку на сайте https://www.compensair.com/ с пометкой "Отмена рейса". Больше от вас ничего не требуется, представители компании сами свяжутся с авиаперевозчиком для урегулирования ситуации, и в случае положительного исхода, выплатят вам положенную компенсацию.
Как получить компенсацию за задержку рейса?
Что делать в ситуации если рейс задержали? Существуют стандартные правила регламентированные законом об авиаперевозках.
Ваши права если рейс задержали
- Если рейс задерживается на срок от 2 часов
Авиакомпания обязана предоставить право сделать 2 телефонных звонка или отправить 2 e-mail сообщения.
- Если рейс задерживается на срок от 4 часов
Авиакомпания обязана предоставить горячее питание. Если ожидание затягивается, повторно горячие блюда должны выдаваться каждые 6-8 часов ожидания.
- Если рейс задерживается на срок от 6 часов в ночное время или на срок от 8 часов в ночное время
Авиакомпания обязана разместить вас в гостинице, предоставив бесплатный трансфер от и до аэропорта.
Помимо всего этого вы так же имеете право на компенсацию. Для ее получения не обязательно тратить нервы и время на споры с представителями авиакомпании, достаточно лишь оставить на сайте https://www.compensair.com/ заявку с пометкой "Задержка рейса".
Что делать если опоздал на рейс на пересадке
Еще более неприятная ситуация чем отмена или задержка рейса это застрять на половине пути - прямо на пересадке. В тех случаях, когда это произошло по вине сотрудников авиакомпании вы так же имеете право на получение компенсации. Для разрешения таких ситуаций - создайте на Compensair заявку с отметкой "Пропущенная пересадка"
Компенсация при отказе в посадке на рейс
В последнее время все чаще можно услышать истории о так называемом "овербукинге" (ситуация, когда авиакомпания продает на рейс больше авиабилетов, чем имеющихся в самолете мест).
Как получить возврат денег и компенсацию от авиакомпании?
Для того чтобы без всяких хлопот получить компенсацию от авиакомпании нужно сделать следующее
- Зайти на сайт https://www.compensair.com/
- Оформить заявку
- Ожидать решения
Все! Всего лишь три простых шага позволят вам получить компенсацию, даже при самом малейшем нарушении ваших прав. При этом вам не придется самостоятельно доказывать свою правоту перед авиакомпанией, все это за вас сделают представители Compensair!
Сколько я получу?
Сумма компенсации в каждом случае индивидуальна и зависит от ситуации и авиакомпании. Тем не менее, средняя выплата компенсаций от авиакомпаний составляет примерно 450 евро.
Сколько это стоит?
Самый приятный момент что вам даже не придется платить за данную услугу! Compensair взимает свою комиссию только с тех заявок, которые были решены в вашу пользу (т.е вы получили выплату от авиакомпании). В тех случаях, когда по каким-то причинам добиться результата не удалось, комиссия не взимается - вы либо получаете деньги от авиакомпании, либо не платите ничего.
За какие перелеты можно получить компенсацию?
Как и сумма выплаты, этот параметр зависит от многих факторов, одним из главных которым является авиакомпания, но минимальный срок давности, при котором авиакомпания может отказать в выплате - это 2 года (а в некоторых и до 6 лет!). Если с момента спорной ситуации прошло менее двух лет, смело оставляйте заявку!